🚚 Politique de livraison  |  سياسة التوصيل

🇫🇷 Français	🇲🇦 العربية
Livraison partout au MarocNous livrons nos produits partout au Maroc, dans les principales villes et régions.	التوصيل إلى جميع أنحاء المغربنوفر خدمة التوصيل إلى جميع أنحاء المغرب، بما في ذلك مختلف المدن والمناطق.
⏱️ Délais de livraisonLe délai habituel est de 24 à 48 heures à compter de l'expédition du colis.Ce délai correspond au transport après expédition et non au délai de validation de la commande.	⏱️ مدة التوصيلالمدة المعتادة للتوصيل هي 24 إلى 48 ساعة ابتداءً من تاريخ شحن الطلب.هذه المدة تخص فترة التوصيل بعد شحن الطلب، وليست ابتداءً من تاريخ تأكيد الطلب.
📦 Préparation de votre commandeChaque commande est préparée et vérifiée avec soin avant son expédition.Notre équipe peut vous contacter par téléphone ou WhatsApp afin de confirmer votre commande et vos informations de livraison.	📦 تجهيز الطلبيتم تجهيز كل طلب والتحقق منه بعناية قبل شحنه.قد يتواصل معكم فريقنا عبر الهاتف أو واتساب لتأكيد الطلب ومعلومات التوصيل.
💵 Paiement à la livraisonLe paiement à la livraison est disponible pour les commandes éligibles. Vous payez votre commande au moment de sa réception.	💵 الدفع عند الاستلامخدمة الدفع عند الاستلام متوفرة للطلبات المؤهلة. يتم دفع ثمن الطلب عند استلامه.
📍 Informations de livraisonPour éviter tout retard, merci de fournir un nom, un numéro de téléphone, une ville et une adresse ou indication de livraison correcte et complète.	📍 معلومات التوصيللتجنب أي تأخير، يرجى التأكد من إدخال الاسم، رقم الهاتف، المدينة، والعنوان أو معلومات التوصيل بشكل صحيح وكامل.
⚠️ Retards exceptionnelsLes délais peuvent exceptionnellement varier en raison des jours fériés, périodes de forte activité, conditions météorologiques, difficultés d'accès à certaines zones ou retards indépendants de notre volonté.	⚠️ التأخيرات الاستثنائيةقد تتغير مدة التوصيل بشكل استثنائي بسبب العطل الرسمية، فترات الضغط، الظروف الجوية، صعوبة الوصول إلى بعض المناطق أو تأخيرات خارجة عن إرادتنا.
📞 Besoin d'aide ?Pour toute question concernant votre commande ou votre livraison, notre service client est disponible via WhatsApp.WhatsApp : 06 05 93 16 87	📞 هل تحتاج إلى المساعدة؟لأي استفسار بخصوص طلبكم أو عملية التوصيل، يمكنكم التواصل مع خدمة العملاء عبر واتساب.واتساب: 06 05 93 16 87
📦 Réception du colisNous vous recommandons de vérifier l'état extérieur du colis à sa réception. En cas de problème, contactez-nous rapidement et envoyez-nous des photos si nécessaire.	📦 عند استلام الطلبننصحكم بالتحقق من الحالة الخارجية للطرد عند استلامه. في حالة وجود أي مشكلة، يرجى التواصل معنا في أقرب وقت وإرسال صور عند الحاجة.
🛠️ Besoin de vérifier la compatibilité ?Pour les batteries, chargeurs et pièces de trottinette, contactez-nous avant de commander avec le modèle de votre trottinette ou une photo de la pièce. Notre équipe vous aidera à vérifier la compatibilité.	🛠️ هل تريدون التأكد من توافق القطعة؟بالنسبة للبطاريات، الشواحن وقطع غيار السكوتر، يمكنكم التواصل معنا قبل الطلب وإرسال موديل السكوتر أو صورة للقطعة. سيساعدكم فريقنا في التأكد من التوافق.
Lerastaa 🇲🇦Votre spécialiste de la trottinette électrique au Maroc.	Lerastaa 🇲🇦متخصصكم في السكوترات الكهربائية وقطع الغيار في المغرب.

Les délais indiqués sont estimatifs et peuvent varier selon la destination, le transporteur et les circonstances exceptionnelles.

المدة المذكورة تقديرية وقد تختلف حسب مكان التوصيل، شركة النقل والظروف الاستثنائية.